Política de privacidad

Última revisión - 20 de septiembre de 2021

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1. RESUMEN - LA INFORMACIÓN CLAVE QUE DEBE CONOCER
1.1 - QUIÉNES SOMOS

Somos Enjin Pte. Ltd., un proveedor de servicios de sitios web, servidores y tecnología blockchain, y nos comprometemos a proteger su privacidad. Todas las referencias en esta Política de Privacidad a"Enjin","nuestro","nosotros" o "nos" se refieren a Enjin Pte. Ltd., o a las empresas de nuestro grupo, según corresponda.

Nuestros valores y para qué sirve esta política:

Nos comprometemos a proteger su privacidad para ofrecerle una experiencia online segura. Puede visitar la mayor parte de nuestro sitio web sin necesidad de proporcionarnos ninguna información personal. Sin embargo, a veces necesitamos información para proporcionarle los servicios que solicita, y esta política explica nuestra recopilación de datos en relación con lo siguiente (denominado colectivamente en esta política de privacidad como nuestros"servicios"):

  • nuestros sitios web principales enjin.io, enjinx.io, enjin.com, nft.io o a través de otros sitios web que podamos ofrecer ocasionalmente ("sitios web");
  • Enjin Wallet, o cualquiera de nuestras aplicaciones móviles ("apps"); y
  • cualquier juego, producto, foro y servicio que ofrezcamos a través de las aplicaciones o los sitios web, o que proporcionemos de otro modo.

La presente política de privacidad regula la recopilación, el almacenamiento y el uso de la información personal a través de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios. Le proporciona detalles sobre la información personal que recopilamos de usted, cómo utilizamos su información personal y sus derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre usted. Lea atentamente esta Política de Privacidad.

Siempre tratamos de mejorar la información que proporcionamos a nuestros clientes y contactos, por lo que si tiene algún comentario sobre esta política de privacidad, le rogamos que nos lo comunique poniéndose en contacto con nuestro responsable de la protección de datos ("RPD"), cuyos datos figuran en la sección 14(Otras preguntas y cómo presentar una reclamación) más adelante.

1.2 - CONTENIDO DE ESTA POLÍTICA

Esta política de privacidad describe los siguientes temas importantes relacionados con su información:

  • ¿Qué información personal recopila Enjin de usted?
  • ¿Qué hace Enjin con esta información personal y cuál es nuestra base legal para procesarla?
  • ¿Qué información personal se comparte con terceros o se accede a ella?
  • Empresas de publicidad de terceros
  • Dónde podemos transferir su información
  • Cuánto tiempo guardamos sus datos personales
  • Sus derechos
  • Marketing
  • Privacidad de los niños
  • Riesgos y cómo protegemos su información personal
  • Enlaces a otros sitios web
  • Cambios en nuestra política de privacidad
  • Otras preguntas y cómo presentar una queja
2 - ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA ENJIN DE USTED?

En esta Política de Privacidad, se entiende por"información personal" cualquier información personal sobre usted que pueda identificarle (por sí misma o en combinación con otros datos), como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección de cartera o un identificador en línea, como un ID único, o su dirección de Protocolo de Internet (o 'IP').

Recogemos información personal sobre usted de diferentes maneras. En esta sección, explicamos las diferentes formas en que recopilamos información personal sobre usted y las formas en que se utilizará esa información. Para obtener más detalles sobre cómo utilizamos sus datos, consulte la sección 3(¿Qué hace Enjin con estos datos y cuál es nuestra base legal para procesarlos?) más abajo.

Por lo general, recogemos y almacenamos los siguientes datos sobre usted cuando accede y utiliza nuestros Servicios:

2.1 - LOS DATOS QUE NOS PROPORCIONE (O NUESTROS TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS) DIRECTAMENTE:
  • si se suscribe a nuestro boletín de noticias, a las ofertas de contenido (para libros electrónicos, recursos, listas de control) o a listas de correo específicas, recopilaremos su dirección de correo electrónico;
  • si participa en concursos, certámenes o sorteos, o completa encuestas en nuestras aplicaciones o sitios web, o al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, recopilaremos y almacenaremos los datos que nos envíe, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de cartera y datos de redes sociales;
  • si participa en un sorteo de fichas no fungibles ("NFT"), podemos solicitar su número de teléfono con el único fin de validarlo, pero no lo almacenaremos;
  • Si crea una cuenta (para poder utilizar algunos de nuestros Servicios), podemos recopilar su nombre y apellidos, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de la cartera y otra información relacionada con el registro;
  • si se pone en contacto con nosotros a través de nuestra página web o por correo electrónico, plantea una queja, solicita asistencia técnica o informa de un problema con cualquiera de nuestros Servicios, también recopilaremos la información que nos proporcione (incluido su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
2.2 - DATOS QUE RECOGEMOS CUANDO USTED UTILIZA NUESTROS SERVICIOS:
  • la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet;
  • datos sobre su ubicación, tipo y modelo de dispositivo, sistema operativo y versión y plataforma, y cualquier aplicación que esté utilizando junto con nuestros Servicios;
  • datos relativos a su uso de nuestros Servicios; y
  • el número de veces que visita o utiliza cualquiera de nuestros Servicios y la cantidad de tiempo que pasa utilizando los Servicios.

En ocasiones utilizaremos empresas publicitarias de terceros para que nos ayuden a recopilar esta información personal. En la sección 5(Empresas publicitarias de terceros) se ofrece más información al respecto.

3 - ¿QUÉ HACE ENJIN CON ESTA INFORMACIÓN PERSONAL Y CUÁL ES NUESTRA BASE LEGAL PARA PROCESARLA?
3.1 - USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL NECESARIA PARA LA EJECUCIÓN DE UN CONTRATO

La información personal que usted proporciona se recoge, almacena y utiliza para permitirnos proporcionarle los Servicios de la mejor manera posible. Esto incluye:

  • proporcionarle un servicio coherente y personalizado en diferentes dispositivos y plataformas y partes de nuestros Servicios, por ejemplo, podemos hacer un seguimiento de sus preferencias (como su selección de idioma, configuración preferida, etc.) y de sus actividades anteriores en nuestros Servicios para poder proporcionarle las versiones correctas de nuestros Servicios;
  • restringir a los clientes que intenten utilizar nuestros Servicios desde un territorio restringido o que sean menores de edad y que intenten acceder a contenidos inapropiados incumpliendo nuestras Condiciones de Servicio;
  • asegurarse de que usted cumple con nuestras condiciones de servicio cuando utiliza nuestros servicios y tomar las medidas necesarias si no cumple con nuestras condiciones de servicio; y
  • proporcionarle la asistencia al cliente que haya solicitado.

Los usos anteriores de su información personal son necesarios para que podamos prestar los Servicios, y para que usted y otros usuarios puedan utilizarlos, de acuerdo con nuestras Condiciones de Servicio.

3.2 - USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL NECESARIA PARA NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS

En ocasiones, el uso que hacemos de sus datos personales es para fines auxiliares a la prestación de los Servicios, o que son convenientes para que éstos funcionen con mayor eficacia. En esas circunstancias, creemos que tenemos un interés legítimo en tratar sus datos, y no creemos que este almacenamiento y uso de sus datos le preocupe especialmente.

Utilizamos su información personal para nuestros intereses legítimos de las siguientes maneras:

  • para detectar y prevenir el fraude, la piratería informática y/u otros ciberataques (por ejemplo, utilizamos la toma de decisiones automatizada en relación con su dirección IP para asegurarnos de que no se trata de un bot y/o de un ataque malicioso);
  • para mantener la seguridad de nuestros servicios;
  • para personalizar los Servicios que están a su disposición;
  • para mejorar los Servicios, con fines de análisis e información (esto también incluye el uso de datos para registrar cualquier interrupción en nuestra prestación de los Servicios, de modo que podamos informar sobre dichas interrupciones (y para ello, podemos utilizar a un tercero para que nos ayude);
  • para conocer sus preferencias y personalizar su experiencia en nuestros Servicios;
  • para enviarle notificaciones push con información relacionada con determinados servicios o en relación con eventos seleccionados por usted en la configuración de su cuenta (que puede elegir no aceptar o desactivar visitando la configuración de su cuenta o la sección de configuración de su dispositivo y seleccionando la configuración adecuada);
  • para ayudarnos a gestionar la publicidad y ofrecerle publicidad relevante para usted, tal y como se describe más adelante en la sección 5(Empresas de publicidad de terceros); y
  • para registrar sus preferencias en relación con la publicidad y las comunicaciones de marketing.
3.3 - INFORMACIÓN PERSONAL QUE UTILIZAMOS CON SU CONSENTIMIENTO

Si ha optado por recibir comunicaciones de marketing, recopilaremos, almacenaremos y utilizaremos su dirección de correo electrónico, así como los datos relativos a su uso de los Servicios, con el fin de proporcionarle marketing para los Servicios que creemos que pueden ser de su interés (véase más abajo los detalles de nuestras comunicaciones de marketing). También utilizamos sus datos para ofrecerle otros Servicios que creemos que pueden ser de su interés, por correo electrónico, cuando usted haya optado por recibir dichas comunicaciones en la configuración de su cuenta.

Usted puede optar por no participar en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar la suscripción" en cualquier comunicación por correo electrónico que reciba, lo que significa que dejará de recibir estos mensajes de marketing. Sin embargo, la retirada de su consentimiento puede tener ciertas consecuencias. Por ejemplo, en algunos casos, es posible que no podamos prestarle determinados servicios.

3.4 - DATOS ANÓNIMOS

También recopilaremos datos anónimos sobre los visitantes y el uso de nuestros Servicios con el fin de crear estadísticas globales o con fines informativos. Sin embargo, ningún individuo será identificable a partir de los detalles anónimos que recopilamos para estos fines. Podemos compartir esta información agregada sobre nuestra base de usuarios con nuestros socios y anunciantes.

4 - ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL SE COMPARTE CON TERCEROS O SE ACCEDE A ELLA?

Enjin compartirá su información personal con varios terceros (incluidas nuestras empresas afiliadas en otros países) de la siguiente manera:

  • Recurrimos a terceros para que nos ayuden a gestionar su información y los Servicios, como nuestros proveedores de servicios informáticos, proveedores de servicios en la nube y proveedores de software de atención al cliente y de tickets de asistencia. Se trata de empresas que están autorizadas a procesar los datos en nuestro nombre solo en la medida necesaria para prestarnos los servicios pertinentes y no pueden utilizarlos para sus propios fines independientes;
  • Compartimos sus datos con nuestros proveedores de pago externos cuando nos ha pedido que completemos cualquier compra utilizando nuestros Servicios. Estos proveedores de pago externos también pueden pedirnos que compartamos sus datos con ellos para confirmar la naturaleza de cualquier transacción de pago y para verificar su identidad y sus detalles de pago;
  • Compartimos su información personal con empresas que nos ayudan en nuestras actividades de marketing cuando usted ha optado por recibir dichas comunicaciones; y
  • Nosotros o nuestros socios terceros podemos revelar sus datos personales cuando la ley nos lo exija o nos lo permita, o para proteger o hacer valer nuestros derechos o los de un tercero. También podemos compartir sus datos con terceros para evitar fraudes, comportamientos abusivos o ilegales o para demostrar nuestro cumplimiento de otras condiciones o leyes.

Los terceros con los que compartimos su información personal están limitados (por ley y por contrato) en su capacidad de utilizar su información personal para cualquier propósito que no sea el de proporcionarnos servicios. Siempre tomaremos medidas razonables para garantizar que los terceros con los que compartimos su información personal estén sujetos a obligaciones de privacidad y seguridad coherentes con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

También divulgaremos su información personal a terceros:

  • cuando nos interese legítimamente hacerlo para dirigir, hacer crecer y desarrollar nuestro negocio, como por ejemplo
  • si vendemos o compramos algún negocio o activo, podemos revelar su información personal al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;
  • si un tercero adquiere la práctica totalidad de nuestros activos o los de cualquiera de nuestras filiales, en cuyo caso la información personal que poseemos será uno de los activos transferidos;
  • si tenemos la obligación de revelar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal, cualquier solicitud legal de los funcionarios del gobierno o de las fuerzas del orden y según se requiera para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas del orden o para prevenir actividades ilegales;
  • para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Servicio o cualquier otro acuerdo o condiciones de uso, para responder a cualquier reclamación, para proteger nuestros derechos o los de un tercero, para proteger la seguridad de cualquier persona o para evitar cualquier actividad ilegal; o
  • para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Enjin, nuestro personal, nuestros clientes u otras personas. Esto puede incluir el intercambio de información personal con otras organizaciones con fines de protección contra el fraude.

También podemos divulgar y utilizar informes y estadísticas anónimos y agregados sobre los usuarios de nuestro sitio web o de nuestros productos y servicios con el fin de elaborar informes internos o para nuestro grupo u otros terceros, y para nuestros fines de marketing y promoción. Ninguno de estos informes o estadísticas anónimos y agregados permitirá identificar personalmente a nuestros usuarios.

Salvo en los casos expresamente detallados anteriormente, nunca compartiremos, venderemos o alquilaremos su información personal a terceros sin notificárselo y, en su caso, obtener su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que utilicemos su información personal de una manera determinada, pero más tarde cambia de opinión, debe ponerse en contacto con nosotros y dejaremos de hacerlo.

5 - EMPRESAS DE PUBLICIDAD DE TERCEROS

Queremos asegurarnos de que nuestra publicidad y marketing sean relevantes e interesantes para usted y para nuestros otros usuarios.

Para lograrlo, utilizamos empresas de publicidad y tecnología de terceros para publicar anuncios y/o proporcionar datos agregados para ayudar a publicar anuncios cuando usted visita o utiliza nuestros Servicios. Esto incluye empresas tecnológicas de terceros que recogen datos sobre usted para construir un perfil de sus preferencias basado en sus actividades cuando visita o utiliza nuestros Servicios. También utilizamos a estas empresas para que recopilen automáticamente datos suyos cuando utiliza nuestros Servicios con el fin de ayudarnos a identificar los anuncios que se le sirven y lo que hace después de ver esos anuncios. Además, compartimos datos con proveedores de herramientas de análisis web, como Google Analytics, Heap y AppsFlyer, que utilizamos para analizar su uso de los Servicios. Le recomendamos que revise su política de privacidad y se ponga en contacto con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.

Estas empresas publicitarias de terceros recogen, almacenan y utilizan datos mediante la integración de cookies y otro software de seguimiento en nuestros Servicios. Los datos relevantes recogidos por estos terceros pueden incluir la actividad del sitio web (por ejemplo, el tiempo que usted accede a nuestro sitio web y las páginas específicas que ha mirado), las direcciones IP y la información de geolocalización. Los datos que usted proporciona a Enjin cuando utiliza nuestros Servicios también pueden ser captados por estos terceros.

En algunos casos, estos terceros también utilizarán los datos que recojan para sus propios fines, por ejemplo, pueden agregar sus datos a otros que posean y utilizarlos para informar sobre los servicios relacionados con la publicidad prestados a otros clientes.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información sobre las empresas de publicidad de terceros que recopilan, utilizan y almacenan datos sobre usted, el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios y cómo puede modificar la configuración de las cookies en los ajustes de su navegador.

6 - DÓNDE PODEMOS TRANSFERIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
6.1 - LUGARES DE ALMACENAMIENTO

Contratamos los servicios de un proveedor de almacenamiento en la nube para prestar nuestros Servicios. Esto significa que la información personal que recopilamos de usted puede ser utilizada, almacenada y/o accedida por nuestro personal, miembros de nuestro grupo o proveedores fuera de Singapur, como en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Estados Unidos, Canadá, Asia Pacífico y otros lugares donde nuestro proveedor tiene servidores. En la sección 4(¿Qué información personal se comparte con terceros o se accede a ella?) se ofrecen más detalles sobre a quiénes se puede revelar su información personal.

6.2 - PRIVACIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA FUERA DEL EEE

Cuando transfiramos cualquier información personal sobre usted a cualquier lugar fuera del EEE, tomaremos las medidas apropiadas para garantizar que el destinatario proteja su información personal adecuadamente de acuerdo con esta Política de Privacidad. Estas medidas pueden incluir las siguientes permitidas en los artículos 45 y 46 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE:

  • en el caso de las entidades radicadas en Estados Unidos, suscribiendo con ellas acuerdos contractuales estándar aprobados por la Comisión Europea;
  • en el caso de las entidades con sede en Canadá, basándose en la determinación de la Comisión Europea de que la legislación canadiense ofrece una protección adecuada para dicha información personal; y
  • en el caso de las entidades con sede en otros países fuera del EEE, celebrando con ellas acuerdos contractuales estándar aprobados por la Comisión Europea.
6.3 - CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE 2012

En relación con la información personal recopilada en Singapur, sólo transferiremos la información personal fuera de Singapur de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 ("PDPA") de Singapur. Además, usted acepta, reconoce y consiente que su información personal (y cualquier otra información personal que nos proporcione) pueda ser almacenada o procesada en cualquier país donde tengamos operaciones o donde contratemos proveedores de servicios. Podemos transferir información personal fuera de Singapur a países que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de Singapur. Sin embargo, tomaremos medidas para garantizar que dichas transferencias cumplan con la PDPA, y que dicha información personal permanezca protegida según los estándares descritos en esta Política de Privacidad. En determinadas circunstancias, los tribunales, las fuerzas del orden, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a la información personal.

6.4 - CÓMO SOLICITAR DETALLES ADICIONALES SOBRE LAS MEDIDAS QUE TOMAMOS PARA PROTEGER SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para obtener más detalles sobre las medidas que tomamos para proteger su información personal en estos casos, puede ponerse en contacto con nuestro DPO, cuyos datos figuran en la sección 14(Otras preguntas y cómo presentar una queja), en cualquier momento.

7 - CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SUS DATOS PERSONALES
7.1 - PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Conservamos su información personal durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se procesa la información personal. El tiempo que conservamos la información personal depende de los fines para los que la recopilamos y utilizamos y/o según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable y para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

7.2 - PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Si crea una cuenta para utilizar nuestros Servicios, procesaremos su información personal mientras mantenga su cuenta con nosotros y esta se eliminará en un plazo de 30 días desde que cierre su cuenta. Conservaremos la información de su dirección IP en base a nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios.

7.3 - ELIMINACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES DE LOS SERVICIOS

Si desea eliminar su información personal de los Servicios (excepto su dirección IP), puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

8 - SUS DERECHOS
8.1 - INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal. Si se encuentra en la Unión Europea, consulte la sección 8.2 para obtener información sobre sus derechos. Si se encuentra fuera de la Unión Europea, consulte la sección 8.3 para obtener información sobre sus derechos.

Si desea más información al respecto o quiere ejercer alguna de ellas, póngase en contacto en cualquier momento con nuestro RPD, cuyos datos figuran en la sección 14(Otras preguntas y cómo presentar una reclamación).

Estudiaremos todas estas solicitudes y daremos nuestra respuesta en un plazo razonable (y, en cualquier caso, en el plazo de un (1) mes a partir de su solicitud, a menos que le digamos que tenemos derecho a un plazo más largo en virtud de la legislación aplicable). No obstante, tenga en cuenta que (i) exigimos una prueba de identidad antes de responder a cualquier solicitud de ejercicio de sus derechos y (ii) cierta información personal puede estar exenta de tales solicitudes en determinadas circunstancias, por ejemplo si necesitamos seguir utilizando la información para cumplir con nuestras propias obligaciones legales o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si se aplica una excepción, se lo comunicaremos cuando respondamos a su solicitud. Podemos pedirle que nos proporcione la información necesaria para confirmar su identidad antes de responder a cualquier solicitud que nos haga.

8.2 - PERSONAS UBICADAS EN LA UNIÓN EUROPEA

Si se encuentra en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso - Usted tiene derecho a acceder a cualquier información personal que tengamos sobre usted. Puede pedirnos una copia de sus datos personales, solicitar confirmación de si los estamos utilizando, detalles sobre cómo y por qué se utilizan, y detalles sobre las salvaguardias que se aplican si transferimos sus datos fuera del EEE.
  • Derecho a actualizar su información - Tiene derecho a solicitar una actualización de cualquier información personal que esté desactualizada o sea incorrecta.
  • Derecho a eliminar su información: tiene derecho a pedirnos que eliminemos cualquier información personal que tengamos sobre usted en determinadas circunstancias específicas. Puede pedirnos más información sobre estas circunstancias específicas poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de la sección 14 (Otras preguntas ycómo presentar una reclamación).
    Transmitiremos su solicitud a otros destinatarios de su información personal a menos que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Puede preguntarnos quiénes son los destinatarios, utilizando los datos de contacto de la sección 14 (Otras preguntas y cómo presentaruna reclamación).
  • Derecho a restringir el uso de su información: tiene derecho a pedirnos que restrinjamos el modo en que procesamos su información personal en determinadas circunstancias específicas. Puede pedirnos más información sobre estas circunstancias específicas poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de la sección 14 (Otraspreguntas y cómo presentar una reclamación).
    Transmitiremos su solicitud a otros destinatarios de su información personal a menos que sea imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Puede preguntarnos quiénes son los destinatarios utilizando los datos de contacto de la sección 14 (Otras preguntas y cómo presentaruna reclamación).
  • Derecho a dejar de comercializar - Tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar su información personal para fines de comercialización directa. Si ejerce este derecho, dejaremos de utilizar su información personal para este fin.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a pedirnos que proporcionemos su información personal a un tercer proveedor de servicios.
    Este derecho sólo se aplica cuando utilizamos su información personal sobre la base de su consentimiento o de la ejecución de un contrato; y cuando nuestro uso de su información se lleva a cabo por medios automatizados.
  • Derecho a oponerse: tiene derecho a pedirnos que consideremos cualquier objeción válida que tenga al uso de su información personal cuando procesemos su información personal sobre la base de nuestro interés legítimo o el de otra persona.
8.3 - PERSONAS SITUADAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Si no se encuentra en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso - Usted tiene derecho a acceder (con varias excepciones y de acuerdo con la legislación de protección de datos de su país) a cualquier información personal que tengamos sobre usted. Puede pedirnos una copia de su información personal; la confirmación de si estamos utilizando su información personal; detalles sobre cómo y por qué se está utilizando; y detalles sobre las salvaguardias que se aplican cuando manejamos su información.
    Cuando la ley lo permita, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa administrativa razonable para cubrir los costes de responder a su solicitud. Si decidimos hacerlo, le proporcionaremos de antemano una estimación por escrito de dichos honorarios.
  • Derecho a actualizar su información - Tiene derecho a solicitar una actualización de cualquier información personal que esté desactualizada o sea incorrecta.
  • Derecho a dejar de comercializar - Tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar su información personal para fines de comercialización directa. Si ejerce este derecho, dejaremos de utilizar su información personal para este fin.
9 - MARKETING
9.1 - INFORMACIÓN PERSONAL UTILIZADA PARA LA COMERCIALIZACIÓN

También recopilamos y utilizamos su información personal para llevar a cabo actividades de marketing por correo electrónico. Podemos enviarle determinadas comunicaciones de marketing (incluidas las comunicaciones de marketing electrónico) si ha optado por aceptarlas.

9.2 - CONSENTIMIENTO PARA LAS COMUNICACIONES COMERCIALES

Siempre obtendremos su consentimiento para enviarle comunicaciones de marketing directo cuando estemos obligados a hacerlo por ley y si tenemos la intención de revelar su información personal a cualquier tercero para dicho marketing.

9.3 - CÓMO EXCLUIRSE DE LAS COMUNICACIONES COMERCIALES

Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing, puede optar por dejar de recibir mensajes nuestros o de nuestros Servicios siguiendo las instrucciones que aparecen en la parte inferior del mensaje de correo electrónico que recibe.

10 - PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
10.1 - RECOGIDA DE INFORMACIÓN

Enjin reconoce la importancia de la seguridad y la privacidad de los niños en Internet. Por esta razón, y en cumplimiento de ciertas leyes, no recogemos intencionadamente información personal de niños, ni ofrecemos ningún contenido dirigido a ellos. No recogemos información relativa a la edad de las personas que utilizan nuestros Servicios y, por lo tanto, recomendamos a los padres y tutores de los niños que utilizan nuestros Servicios que borren regularmente la caché de su navegador y/o el historial de navegación para eliminar las cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10.2 - AUTORIZACIÓN DE TERCEROS

En algunos Servicios puede ser posible que los menores de 13 años registren una cuenta y accedan a los Servicios y otros contenidos (con el consentimiento de los padres o tutores). Cuando los menores de 13 años se registran y utilizan determinados aspectos de los Servicios, confiamos en las comprobaciones realizadas por nuestros proveedores externos (por ejemplo, PayPal) asociados a esos aspectos de los Servicios, para garantizar que se ha obtenido el consentimiento adecuado de los padres o tutores.

10.3 - PARA LOS PADRES/TUTORES

Si desea revisar o modificar la información de su hijo, pedir que se elimine o negarse a que se siga recopilando o utilizando la información de su hijo, envíe un correo electrónico a parents@enjin.io. Asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico y un número de teléfono donde podamos localizarle. Para proteger la privacidad y la seguridad de su hijo, tomaremos medidas razonables para ayudar a verificar su identidad antes de concederle acceso a la información que recopilamos y mantenemos sobre su hijo.

11 - RIESGOS Y CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
11.1 - IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

El principal riesgo de nuestro tratamiento de sus datos personales es la pérdida, el robo o el uso indebido de los mismos. Esto podría llevar a que su información personal esté en manos de otra persona que podría utilizarla de forma fraudulenta o hacer pública información que usted preferiría mantener en privado.

11.2 - MITIGACIÓN DE RIESGOS

Por este motivo, Enjin se compromete a proteger su información personal contra pérdidas, robos y usos indebidos. Tomamos todas las precauciones razonables para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluso mediante el uso de medidas organizativas y técnicas adecuadas. Protegemos su información personal mediante TLS y utilizamos un servicio seguro para evitar el acceso no autorizado a los datos. Los datos están protegidos por encriptación y asegurados a través de listas de control de acceso, claves / tokens de seguridad, listas blancas de IP y mediante el uso de nombre de usuario / contraseña de acceso. Enjin también lleva a cabo auditorías de acceso de su personal para detectar cualquier acceso no autorizado.

11.3 - SEGURIDAD DE LA TRANSMISIÓN

En el curso de la provisión de su información personal a nosotros, su información personal puede ser transferida a través de Internet. Aunque hacemos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporciona, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Por lo tanto, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web y que cualquier transmisión de este tipo es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información personal, utilizaremos procedimientos estrictos y elementos de seguridad para evitar el acceso no autorizado a la misma.

11.4 - SU RESPONSABILIDAD

Cuando le hayamos dado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a su cuenta en línea, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta sus contraseñas con nadie más.

12 - ENLACES A OTROS SITIOS WEB
12.1 - HIPERVÍNCULOS A TERCEROS Y ALCANCE DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestro sitio web puede contener hipervínculos a sitios web que no son operados por nosotros, sino por terceros, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y Reddit, entre otros. Estos hipervínculos se proporcionan únicamente para su referencia y conveniencia y no implican ninguna aprobación de las actividades de dichos sitios web de terceros ni ninguna asociación con sus operadores. Al hacer clic en estos hipervínculos, usted queda sujeto a las prácticas de privacidad de los terceros. Esta política de privacidad sólo se aplica a la información personal que recopilamos o que recibimos de terceras fuentes, y no podemos responsabilizarnos de la información personal sobre usted que sea recopilada y almacenada por terceros.

12.2 - CONDICIONES/POLÍTICAS DE TERCEROS

Los sitios web de terceros tienen sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad, y usted debe leerlos cuidadosamente antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web. No respaldamos ni aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios web de terceros ni por las condiciones o políticas de los mismos.

13 - CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Debido a la naturaleza cambiante de las tecnologías y a la forma en que llevamos a cabo nuestros negocios, podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en el futuro se publicará en esta página y, en su caso, se le notificará por correo electrónico. Puede determinar cuándo se actualizó la política por última vez consultando la fecha de "última actualización" que aparece en la parte superior e inferior de esta política. En caso de que se produzcan cambios materiales y sustanciales en la política, lo haremos constar mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Por favor, compruebe con frecuencia si hay actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

14 - OTRAS PREGUNTAS Y CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
14.1 - PRESENTACIÓN DE UNA CONSULTA O RECLAMACIÓN A ENJIN

Si tiene alguna duda o queja sobre nuestra recopilación, uso o almacenamiento de su información personal, o si desea ejercer alguno de sus derechos en relación con su información personal, póngase en contacto con nuestro DPO, Oscar Franklin Tan, en privacy@enjin.io. Investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o conflicto relacionado con el uso o la divulgación de su información personal.

14.2 - PRESENTACIÓN DE UNA RECLAMACIÓN EN VIRTUD DEL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA UE

Si usted es ciudadano de la UE, también puede presentar una reclamación ante el regulador de protección de datos correspondiente, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

Las prácticas descritas en esta Política de Privacidad están vigentes a partir del 20 de septiembre de 2021.


¿Tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad? Ponte en contacto.
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